Heb je een vraag of wil je gewoon even met ons kletsen, vul onderstaand formulier in!
Vaak gestelde vragen
Nee, op dit moment bezorgen wij alleen binnen Nederland
Dit ligt er aan waar je vandaan komt. Onze standaard bezorgtijden zijn tussen de 5 en 7 werkdagen. Maar dit kan afwijken aan de hand van het bezorgingsbedrijf.
Bij VindieWine streven wij ernaar om iedere bestelling zorgvuldig en in perfecte staat af te leveren. Maar dit kan helaas niet altijd perfect lopen.
Hierom heb je als consument het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na het aanmelden van je herroeping heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen.
Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product:
- Ongeopend en ongebruikt te zijn.
- In de originele verpakking te zitten;
- In dezelfde staat te verkeren als waarin het is ontvangen;
- Voorzien te zijn van een aankoopbewijs of ordernummer.
Producten die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, kunnen niet worden geaccepteerd.